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姓 名： |
李某某 (保險(xiǎn)行業(yè)勿擾) | 政治面貌： |
群眾 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
漢族 | 畢業(yè)日期： |
2023/6/20 |
身 高： |
156厘米 | 畢業(yè)院校： |
廣西柳州職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
體 重： |
92公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
管理其他 |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
廣西貴港 |
出生日期： |
2001/2/23 | 目前所在地： |
廣西貴港 |
婚姻狀況： |
未婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
月薪要求： |
[]RMB | |
意向職位： |
市場營銷專員/助理 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
貿(mào)易類 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
客服專員 | 所在部門： |
銷售部 |
職位描述： |
熟練操作辦公軟件，excel，WPS表格，數(shù)據(jù)處理，電商工具（聊天軟件、物流系統(tǒng)），55字/分鐘高效處理訂單； 核心成果：分析客戶反饋，保障簽收率90%+；處理重大客訴，協(xié)調(diào)物流解決問題，提升信任度；通過產(chǎn)品搭配推薦，成功提升客單價(jià)。 | ||
所屬行業(yè)： |
貿(mào)易類 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
客服專員 | 所在部門： |
銷售部 |
職位描述： |
客戶咨詢與接待：高效響應(yīng)客戶咨詢，挖掘客戶需求，涵蓋產(chǎn)品內(nèi)容、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等維客戶關(guān)系維護(hù)： 定期推廣，回訪客戶，增加客戶粘性與忠誠度 數(shù)據(jù)整理與分析：整理客戶信息及數(shù)據(jù)，開展客戶需求分析，為精準(zhǔn)營銷策略制定提供數(shù)據(jù)支撐，并依據(jù)客戶分類實(shí)施差異化回訪。 | ||
所屬行業(yè)： |
制造業(yè) | 公司性質(zhì)： |
國有企業(yè) |
職位名稱： |
商務(wù)專員 | 所在部門： |
商務(wù)部 |
職位描述： |
1.幫助客戶下工廠訂單，協(xié)助完成全流程，并監(jiān)督發(fā)貨物流情況反映給客戶。 2.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護(hù)與分類管理，收集產(chǎn)品市場反饋并同步至相關(guān)部門，為新品推廣提供支持。 3.處理客戶與物流端的投訴及糾紛，跟進(jìn)問題解決進(jìn)度并完成總結(jié)優(yōu)化。 4.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門，實(shí)現(xiàn)客戶需求與公司動(dòng)態(tài)的精準(zhǔn)傳遞。 5.整理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并分析，分析客戶拿貨量與產(chǎn)品市場反饋情況，制定預(yù)備貨計(jì)劃使客戶下次下單有庫存，定期咨詢市場銷售情況為業(yè)務(wù)決策更新提供依據(jù)。 | ||
| 掌握數(shù)據(jù)分析，熟練使用函數(shù)公式IF，sumif,vlookup,善于溝通，通過利用學(xué)習(xí)的技術(shù)運(yùn)用到工作中，逐漸熟練并掌握 |
人才類型： |
普通求職 | 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[2]年 |
外語語種： |
其他 | 第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
標(biāo)準(zhǔn) | 計(jì)算機(jī)能力： |
優(yōu)秀 |
其它特長： |
熟練使用辦公軟件，Excel，WPS表格，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，PPT完善制作，做過銷售 | ||
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