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姓 名： |
劉某某 (保險(xiǎn)行業(yè)勿擾) | 政治面貌： |
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性 別： |
女 | 文化程度： |
大專(zhuān) |
民 族： |
畢業(yè)日期： |
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身 高： |
厘米 | 畢業(yè)院校： |
桂林航天工業(yè)學(xué)院 |
體 重： |
公斤 | 所學(xué)專(zhuān)業(yè)： |
行政管理 |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶(hù)口所在地： |
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出生日期： |
1997/8/4 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
現(xiàn)工作職位： |
求職類(lèi)型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
貴港 | 月薪要求： |
[3300]RMB |
意向職位： |
物業(yè)管理 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
物業(yè) | 公司性質(zhì)： |
股份制 |
職位名稱(chēng)： |
物業(yè)管家 | 所在部門(mén)： |
物業(yè)服務(wù) |
職位描述： |
1. 負(fù)責(zé)接待業(yè)主的各類(lèi)咨詢(xún)、報(bào)修、投訴，確保提供及時(shí)響應(yīng)并跟蹤處理進(jìn)度，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。 2. 定期進(jìn)行上門(mén)或電話(huà)回訪(fǎng)，主動(dòng)了解業(yè)主需求，不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。 3. 負(fù)責(zé)日常公共區(qū)域巡查，包括樓道、電梯、綠化及停車(chē)場(chǎng)等，及時(shí)記錄并協(xié)調(diào)設(shè)施損壞的維修工作。 4. 監(jiān)督保潔和綠化等外包服務(wù)，確保社區(qū)環(huán)境的整潔與達(dá)標(biāo)。 5. 負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)、停車(chē)費(fèi)等費(fèi)用的催繳與核對(duì)，建立并更新業(yè)主檔案及住戶(hù)信息。 6. 積極處理業(yè)主間的矛盾，如噪音、漏水、占道等問(wèn)題，協(xié)調(diào)有效解決方案并跟進(jìn)實(shí)施。 7. 對(duì)接政府相關(guān)部門(mén)，如消防、城管，有效處理社區(qū)內(nèi)的違規(guī)問(wèn)題。 8. 提供個(gè)性化服務(wù)，包括代收快遞、代叫維修、家政服務(wù)對(duì)接等，增強(qiáng)業(yè)主的滿(mǎn)意度。 | ||
| 本人性情熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠(chéng)實(shí)謙虛。工作勤奮，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦刻苦，盡職盡責(zé)，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。 |
人才類(lèi)型： |
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[]年 | |
外語(yǔ)語(yǔ)種： |
第二外語(yǔ)： |
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外語(yǔ)水平： |
二外水平： |
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普通話(huà)程度： |
計(jì)算機(jī)能力： |
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其它特長(zhǎng)： |
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