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姓 名： |
廖某某 | 政治面貌： |
群眾 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
壯族 | 畢業(yè)日期： |
2015/6/30 |
身 高： |
162厘米 | 畢業(yè)院校： |
廣西國際商務職業(yè)技術(shù)學院 |
體 重： |
56公斤 | 所學專業(yè)： |
管理其他 |
身份證號： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
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出生日期： |
1992/11/16 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
已婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時間： |
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工作地點： |
貴港 | 月薪要求： |
[3000]RMB |
意向職位： |
客戶服務專員/助理 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
制造業(yè) | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
在線客服 | 所在部門： |
客服部 |
職位描述： |
1.每日用在線臺賬巡查白名單客戶是否低于控價（負責各電商平臺的價格進行監(jiān)控及管理，確保各平臺價格體系平衡），日均監(jiān)管50家. 2.需要了解各平臺的基本操作和活動參報規(guī)則，及時溝通反饋亂價的店鋪，并做好記錄（熟悉公司產(chǎn)品價格體系，對價格低于公司限價政策的平臺及時處理各信息渠道反應的亂價現(xiàn)象，負責進行通知渠道負責人整改跟進，并且按照規(guī)則進行處罰和落實），累計年記錄2000多條違規(guī)鏈接，月通知調(diào)整100家店鋪. 3.對不配合調(diào)整的經(jīng)銷商和銷售投訴函件擬寫和處罰并協(xié)助上級完成工作，例如一起組織人員買貨，整理分配買貨名單，罰款金額核查等，月均處理擬寫20份.4.入庫存，完成領(lǐng)導交代的事 | ||
所屬行業(yè)： |
物流 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
營業(yè)員 | 所在部門： |
營業(yè)部 |
職位描述： |
自學和培訓新人通過入庫工具和出庫工具完成貨品入庫、出庫工作; 1.完成日常查件工作，需要核對客戶手機號碼及收件名等信息，日均客戶查取件300余件。 2.負責寄件工作，在寄件前完成實名認證、開箱驗視，確保寄件物品符合要求，對易碎品進行重新包裝與計費，日平均包裝15 件。 3. 負責疑難件的出庫、入庫、派送、存放、查詢，指導做好賠償處理工作，月均處理疑難賠償件10 余件。 3.負責接打客戶電話并做好信息登記，制定應對常見客戶和特殊客戶的處理方案。 5.負責店內(nèi)管理，各項設(shè)備維護保養(yǎng) 4.負責日常工作信息整理 | ||
所屬行業(yè)： |
通訊 | 公司性質(zhì)： |
民營企業(yè) |
職位名稱： |
客服 | 所在部門： |
客服 |
職位描述： |
1.檔案管理:協(xié)助領(lǐng)導起草改進工作計劃，總結(jié)并報告，整理打印內(nèi)部文件50 余套等。 2.考勤管理:辦公用品領(lǐng)用登記、發(fā)放，月底清點，保證賬實一致。月末整理本部門考勤登記，準時核算考勤表，交由人事核查，覆蓋員工20人. 3.業(yè)績:電話客戶介紹優(yōu)惠套餐，幫客戶選擇合適自身的套餐,月均辦理業(yè)務500單。 4.日常問題:接聽電話，解決客戶疑問 150 余次。每日監(jiān)督、檢查日常辦公環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔清理. | ||
所屬行業(yè)： |
零售 | 公司性質(zhì)： |
股份制 |
職位名稱： |
行政專員/助理 | 所在部門： |
行政部 |
職位描述： |
1.行政接待:負責來訪客戶接待，了解來訪者需求、協(xié)調(diào)相關(guān)部門對接，協(xié)助其他部門會議安排、茶水招待等，接待來訪者100余次。 2.考勤管理:負責部門員工考勤匯總核算，根據(jù)公司考勤制度，每月月底準時核算考勤表，交由財務核查，覆蓋員工50人。 3.檔案管理:負責打印復印內(nèi)部文件留底，起草發(fā)布通知，辦公用品出入庫清單，發(fā)票等文件資料的整理分類和歸檔，整理文件、檔案100余套. 4.訂單支持:根據(jù)業(yè)務員提供數(shù)據(jù)制作業(yè)務報表，并對接打單發(fā)至倉庫催促倉庫對貨發(fā)貨，月均處理訂單400單， 5.業(yè)績統(tǒng)計:每日統(tǒng)計20個業(yè)務員銷售業(yè)績，并編制統(tǒng)計表提交銷售主管。每月匯總銷售業(yè)績1次，交由人事核算工資獎金 6.環(huán)境管理:與飲用水等供應商對接，保證供給充足;每日監(jiān)督、檢查日常辦公環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問題及時督促保潔清理. 7.日常管理:負責公司郵件、快遞和報刊的收取、分發(fā)、保管工作，月均分發(fā)200 余份。 | ||
| 良好的社會背景 善于處理人際關(guān)系，對工作認真負責有豐富的工作經(jīng)歷。 |
人才類型： |
相關(guān)經(jīng)驗： |
[]年 | |
外語語種： |
第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
計算機能力： |
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其它特長： |
1.溝通能力:感情上溝通消除隔閡，行動上與各部門達到協(xié)調(diào)配合。 2.計算機技能:WORD、EXCEL 等辦公軟件。 3.性格特點:善于與人溝通、有較強的職業(yè)素養(yǎng)。 | ||
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