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姓 名： |
李某某 (保險行業(yè)勿擾) | 政治面貌： |
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性 別： |
男 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
畢業(yè)日期： |
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身 高： |
厘米 | 畢業(yè)院校： |
梧州職業(yè)學(xué)院 |
體 重： |
公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
計算機(jī)軟件 |
身份證號： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
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出生日期： |
1999/11/1 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
未婚 | 現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時間： |
隨時 |
工作地點： |
廣西貴港 | 月薪要求： |
[]RMB |
意向職位： |
信息技術(shù)專員 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
互聯(lián)網(wǎng) | 公司性質(zhì)： |
國有企業(yè) |
職位名稱： |
售后人員 | 所在部門： |
渠道部 |
職位描述： |
在線響應(yīng)和及時解決客戶反饋的各類問題，對問題進(jìn)行處理。 通過微信群等形式協(xié)助客戶理解和使用產(chǎn)品，解決客戶疑問。 配合客戶經(jīng)理完成與客戶的技術(shù)交流，產(chǎn)品方案的培訓(xùn)。 負(fù)責(zé)記錄和整理用戶反饋出產(chǎn)品的BUG類問題，整理問題信息，協(xié)助定位和判斷并反 饋給開發(fā)人員。 熟悉分析問題并及時為客戶解決問題。了解客戶需求，收集客戶反饋意見，為客戶提供 產(chǎn)品支持。 日常收集FAQ的問題，整理后放到公司知識庫。 | ||
| 一年多的小程序售后服務(wù)經(jīng)驗，熟練處理各類售后問題，客戶維護(hù)工作。 善于團(tuán)隊合作，部門溝通，有較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 |
專 業(yè)： |
信息安全與管理 | 獲得證書： |
大專畢業(yè)證書 |
人才類型： |
普通求職 | 相關(guān)經(jīng)驗： |
[]年 |
外語語種： |
英語 | 第二外語： |
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外語水平： |
一般 | 二外水平： |
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普通話程度： |
計算機(jī)能力： |
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其它特長： |
計算機(jī)專業(yè)，主學(xué)C#、SQL。熟悉互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)非常熱愛。 |
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