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姓 名： |
黃某某 | 政治面貌： |
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性 別： |
女 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
畢業(yè)日期： |
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身 高： |
厘米 | 畢業(yè)院校： |
廣西國際商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 |
體 重： |
公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
電子通信自控技術(shù)類,電子通信其它 |
身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
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出生日期： |
1997/3/21 | 目前所在地： |
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婚姻狀況： |
現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
到職時(shí)間： |
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工作地點(diǎn)： |
月薪要求： |
[]RMB | |
意向職位： |
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其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
通信 | 公司性質(zhì)： |
股份制 |
職位名稱： |
客服 | 所在部門： |
后臺(tái)客服 |
職位描述： |
1.負(fù)責(zé)后臺(tái)業(yè)務(wù)訂單的審核，對(duì)異常訂單進(jìn)行標(biāo)注、反饋，并跟蹤處理2.負(fù)責(zé)客戶的電話回訪，了解客戶投訴問題、疑難問題的處理情況,并及時(shí)做好相應(yīng)的回訪記錄 3.完成用戶投訴信息的整理，以及處理情況整理，出具問題處理滿意度報(bào)告 | ||
所屬行業(yè)： |
通信 | 公司性質(zhì)： |
股份制 |
職位名稱： |
客服 | 所在部門： |
外呼部 |
職位描述： |
1.通過電話了解客服需求，針對(duì)不同客戶推薦合適的套餐。2.解答客戶的消費(fèi)賬單、產(chǎn)品咨詢，記錄客戶需求，后期跟進(jìn)3.完成公司指標(biāo)。 | ||
| 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在完成本職工作的同時(shí)， 積極主動(dòng)承擔(dān)更多的工作,受到同事和上級(jí)的認(rèn)可 |
人才類型： |
相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[]年 | |
外語語種： |
第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
計(jì)算機(jī)能力： |
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其它特長： |
， | ||
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