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姓 名: |
甘某某 | 政治面貌: |
群眾 |
性 別: |
女 | 文化程度: |
中專 |
民 族: |
漢族 | 畢業(yè)日期: |
2012/6/8 |
身 高: |
158厘米 | 畢業(yè)院校: |
廣西科技大學(xué) |
體 重: |
公斤 | 所學(xué)專業(yè): |
不限 |
身份證號: |
888888888888888888 | 戶口所在地: |
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出生日期: |
1991/11/9 | 目前所在地: |
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婚姻狀況: |
已婚 | 現(xiàn)工作職位: |
求職類型: |
全職 | 到職時間: |
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工作地點: |
貴港市 | 月薪要求: |
[5000]RMB |
意向職位: |
不限 | ||
其他要求: |
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所屬行業(yè): |
汽車 | 公司性質(zhì): |
集體企業(yè) |
職位名稱: |
客服專員 | 所在部門: |
營運中心 |
職位描述: |
1. 負責(zé)客服中心團隊的搭建運營; 2. 制定且不斷完善客服中心管理制度及規(guī)范; 3. 制定并不斷優(yōu)化工作流程,并監(jiān)督執(zhí)行; 4. 根據(jù)工作流程及強度制定KPI指標(biāo); 5. 制定且不斷完善客服中心話術(shù); 6. 配合市場部展開每月策劃活動; 7. 處理客戶投訴,并記錄問題,匯總后,提出可行性方案,優(yōu)化用戶體驗; 8. 定期向上級匯報工作情況。 | ||
所屬行業(yè): |
金融 | 公司性質(zhì): |
股份制 |
職位名稱: |
信控專員 | 所在部門: |
信控 |
職位描述: |
與客戶進行溝通交流,記錄客戶信息,反饋客戶意見,構(gòu)建客戶征信檔案,及時向上級反饋協(xié)商過程中客戶對的需求。 | ||
人才類型: |
相關(guān)經(jīng)驗: |
[]年 | |
外語語種: |
第二外語: |
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外語水平: |
二外水平: |
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普通話程度: |
計算機能力: |
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其它特長: |
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