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姓 名： |
張某某 | 政治面貌： |
群眾 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
漢族 | 畢業(yè)日期： |
2010/6/1 |
身 高： |
160厘米 | 畢業(yè)院校： |
貴港電大 |
體 重： |
50公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
中國文學(xué) |
身份證號： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
廣西貴港 |
出生日期： |
1991/9/23 | 目前所在地： |
廣西貴港 |
婚姻狀況： |
現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時間： |
隨時 |
工作地點： |
廣西貴港 | 月薪要求： |
[]RMB |
意向職位： |
客戶服務(wù)/技術(shù)支持 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
政府服務(wù) | 公司性質(zhì)： |
集體企業(yè) |
職位名稱： |
運營主管 | 所在部門： |
話務(wù)部 |
職位描述： |
1、負(fù)責(zé)策劃、建立、完善項目工作實施方案、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程，根據(jù)發(fā)展實際情況，調(diào)整和完善項目內(nèi)部的管理流程和規(guī)范，并監(jiān)督實施、考核、確保執(zhí)行品質(zhì)。 2、負(fù)責(zé)項目整體運營管理，包含現(xiàn)場管理、排班管理、質(zhì)量管理，不斷提升運營能力; 3、負(fù)責(zé)項目服務(wù)提升管理，跟蹤業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)優(yōu)化和部門間的工作協(xié)調(diào)，協(xié)助優(yōu)化運營流程，不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)效，使得整個項目服務(wù)質(zhì)量達(dá)到客戶滿意; 4、根據(jù)項目發(fā)展現(xiàn)狀及需求，制定項目人才培養(yǎng)計劃，提高項目人員綜合素質(zhì)和運營管理能力; 5、做好項目團(tuán)隊建設(shè)工作，培養(yǎng)積極、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊。提高團(tuán)隊凝聚力，處理員工關(guān)系，定期與員工交流溝通，進(jìn)行心理疏導(dǎo); 6、做好與業(yè)主單位的溝通，與業(yè)主建立并保持良好的關(guān)系，做好業(yè)務(wù)承接和發(fā)展工作。 | ||
| 本人性格開朗，待人誠懇，有一顆積極進(jìn)取的心，工作積極向上，注重團(tuán)隊精神，喜歡挑戰(zhàn)新鮮的事物。熱愛運動，工作之余喜歡練瑜伽，并兼任瑜伽老師。 |
人才類型： |
普通求職 | 相關(guān)經(jīng)驗： |
[3]年 |
外語語種： |
第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
計算機(jī)能力： |
良好 | |
其它特長： |
1、持C1駕駛證； 2、高級瑜伽教練。 |
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