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姓 名： |
李某某 | 政治面貌： |
群眾 |
性 別： |
女 | 文化程度： |
大專 |
民 族： |
漢族 | 畢業(yè)日期： |
2018/3/10 |
身 高： |
160厘米 | 畢業(yè)院校： |
貴港電大 |
體 重： |
50公斤 | 所學(xué)專業(yè)： |
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身份證號(hào)： |
888888888888888888 | 戶口所在地： |
廣西貴港 |
出生日期： |
1989/6/19 | 目前所在地： |
廣西貴港 |
婚姻狀況： |
現(xiàn)工作職位： |
求職類型： |
全職 | 到職時(shí)間： |
隨時(shí) |
工作地點(diǎn)： |
廣西貴港市 | 月薪要求： |
面議 |
意向職位： |
行政／人事 | ||
其他要求： |
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所屬行業(yè)： |
電子通訊 | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
導(dǎo)購員 | 所在部門： |
銷售部 |
職位描述： |
· 手機(jī)銷售：負(fù)責(zé)店內(nèi)手機(jī)及配件的銷售工作 ，通過深入了解客戶需求推薦合適產(chǎn)品 ，成功提升了銷 售額約20%。 · 售后服務(wù)：轉(zhuǎn)崗至售后部門后 ，主要處理客戶關(guān)于手機(jī)維修、退換貨等問題 ，確保每位顧客得到滿 意的服務(wù)體驗(yàn) ，有效減少了客戶投訴率30%。 · 客戶關(guān)系管理：積極維護(hù)與老客戶的聯(lián)系 ，并通過電話回訪等方式收集反饋信息 ，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì) 量 ，使得客戶滿意度維持在90%以上。 | ||
所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn) | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
置業(yè)顧問 | 所在部門： |
銷售部 |
職位描述： |
商品房銷售：負(fù)責(zé)接待來訪客戶 ，了解客戶需求并推薦合適房源 ，成功促成多筆交易 ，月均銷售額 超過目標(biāo)20%。 · 房產(chǎn)證辦理：協(xié)助客戶完成房產(chǎn)證申請(qǐng)流程 ，確保所有文件準(zhǔn)確無誤提交給相關(guān)部門 ，平均處理時(shí) 間縮短了30% ，提高了客戶滿意度。 · 客戶關(guān)系維護(hù)：定期跟進(jìn)已成交客戶 ，收集反饋意見以優(yōu)化服務(wù)流程 ，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系 ，客戶回 頭率提升至1 5%。 | ||
所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn) | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
客服、報(bào)建 | 所在部門： |
客服部、工程部 |
職位描述： |
· 樓盤前期報(bào)建：負(fù)責(zé)準(zhǔn)備并提交各類報(bào)建文件 ，確保項(xiàng)目順利通過審批流程 ，成功完成多個(gè)項(xiàng)目的 土地使用權(quán)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證等關(guān)鍵手續(xù)。 · 項(xiàng)目貸款管理：與多家金融機(jī)構(gòu)緊密合作 ，為項(xiàng)目籌集資金總額達(dá)5000萬元人民幣 ，有效保障了開 發(fā)進(jìn)度不受資金影響。 · 銀行按揭服務(wù)：協(xié)助購房者辦理銀行按揭手續(xù) ，處理超過200份個(gè)人住房貸款申請(qǐng) ，提高了客戶購 房體驗(yàn)滿意度。 · 樓盤后期驗(yàn)收及產(chǎn)權(quán)登記：參與組織工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收工作 ，并主導(dǎo)房產(chǎn)證的申辦過程 ，確保業(yè)主 能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)拿到房產(chǎn)證明 ，累計(jì)幫助超過300戶家庭完成了房產(chǎn)證辦理。 | ||
所屬行業(yè)： |
電子通訊 | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
營(yíng)業(yè)員，店長(zhǎng) | 所在部門： |
銷售 |
職位描述： |
· 業(yè)務(wù)銷售與客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)手機(jī)及相關(guān)電信產(chǎn)品的銷售 ，成功提升了門店銷售額20%。同時(shí) ，為客 戶提供寬帶、座機(jī)及專線等業(yè)務(wù)咨詢與辦理服務(wù) ，有效增強(qiáng)客戶滿意度。 · 門店運(yùn)營(yíng)與管理：擔(dān)任店長(zhǎng)期間 ，策劃并執(zhí)行了多項(xiàng)促銷活動(dòng) ，通過優(yōu)化店面布局與視覺營(yíng)銷策 略 ，吸引了更多顧客進(jìn)店 ，實(shí)現(xiàn)了客流量增長(zhǎng)1 5%。 · 團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與發(fā)展：定期組織員工進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和服務(wù)技能培訓(xùn) ，提高了團(tuán)隊(duì)整體的專業(yè)水平和服務(wù) 質(zhì)量 ，確保每位成員都能高效地完成工作任務(wù)。 | ||
所屬行業(yè)： |
服務(wù)業(yè) | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
前臺(tái)營(yíng)業(yè)員 | 所在部門： |
銷售 |
職位描述： |
· 業(yè)務(wù)辦理與客戶服務(wù)：負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)鐵通分公司前臺(tái)營(yíng)業(yè)員工作 ，高效處理移動(dòng)和鐵通寬帶業(yè)務(wù)的 開通及辦理 ，確�？蛻魸M意度。 · 流程優(yōu)化與效率提升：在移動(dòng)與鐵通合并期間 ，積極參與業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 ，提出多項(xiàng)改進(jìn)建議 ，使業(yè) 務(wù)辦理時(shí)間縮短20% ，顯著提升了工作效率。 · 客戶關(guān)系管理：通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí) ，成功維護(hù)了超過500位客戶的良好關(guān)系， 客戶滿意度達(dá)到98%。 | ||
所屬行業(yè)： |
房地產(chǎn) | 公司性質(zhì)： |
民營(yíng)企業(yè) |
職位名稱： |
行政秘書 | 所在部門： |
行政部 |
職位描述： |
· 考勤管理：負(fù)責(zé)門店員工的日�？记谟涗� ，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤 ，提升了員工出勤率。 · 薪資核算：每月按時(shí)完成薪資核算工作 ，處理加班費(fèi)、獎(jiǎng)金等各類薪酬項(xiàng)目 ，保證了薪資發(fā)放的及 時(shí)性和準(zhǔn)確性。 · 辦公用品管理：制定并執(zhí)行辦公用品采購計(jì)劃 ，合理控制成本 ，確保辦公物資充足且有序發(fā)放 ，支 持了團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。 | ||
| · 背景經(jīng)歷：超過15年的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn) ，涵蓋了行政人事、客戶服務(wù)、銷售等多個(gè) 領(lǐng)域 ，積累了豐富的業(yè)務(wù)辦理與客戶關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn) ，具備良好的辦公環(huán)境維護(hù)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。 · 專業(yè)技能：熟練掌握Word 、Excel等辦公軟件操作 ，熟悉辦公設(shè)備的設(shè)置與維護(hù)，擅長(zhǎng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程以提高工作效率 ，曾成功縮短業(yè)務(wù)辦理時(shí)間20% ，并多次提升銷售額和服務(wù)滿意度。 · 綜合素質(zhì)：擁有出色的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí) ，能夠快速理解客戶需求并提供解決方案 ，同 時(shí)具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)適應(yīng)力和執(zhí)行力 ，確保各項(xiàng)工作任務(wù)高效完成。 |
| 2005.9-2008.6在育才高中就讀，期間擔(dān)任學(xué)校廣播室播音員，高二后任廣播室室長(zhǎng)。 2012.3-2018 貴港電大 工商管理 2012.3-2012.5 鴻港駕校 C1駕駛證 |
人才類型： |
普通求職 | 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)： |
[10]年 |
外語語種： |
第二外語： |
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外語水平： |
二外水平： |
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普通話程度： |
標(biāo)準(zhǔn) | 計(jì)算機(jī)能力： |
良好 |
其它特長(zhǎng)： |
擅長(zhǎng)處理人際關(guān)系，維護(hù)辦公設(shè)備 | ||
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